Términos de Servicio

Última actualización: 13 de julio de 2026

1. Quiénes somos y qué cubren estos términos

VideoPronto es un servicio operado por [COMPANY LEGAL NAME], una compañía organizada bajo las leyes de [STATE] ("VideoPronto", "nosotros" o "nuestro"). VideoPronto te permite escribir un prompt y recibir un video de marketing terminado, crear un "doble digital" tuyo con IA a partir de fotos y grabaciones de voz, e investigar la publicidad de tus competidores. Estos Términos de Servicio (los "Términos") son un acuerdo vinculante entre tú y nosotros que cubre tu uso de videopronto.com y de cada función del servicio (en conjunto, el "Servicio").

Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos, nuestra Política de Privacidad, nuestra Política de Consentimiento de Datos Biométricos (si creas un doble digital) y nuestra Política de Reembolsos y Créditos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Tu cuenta

Debes tener al menos 18 años para usar el Servicio. Eres responsable de mantener tus credenciales de acceso confidenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Avísanos de inmediato si crees que tu cuenta fue comprometida. Si usas el Servicio en nombre de un negocio, confirmas que tienes autoridad para vincular a ese negocio a estos Términos, y "tú" significa el negocio.

3. Créditos y pagos

La mayor parte de la generación de video en VideoPronto se paga con créditos. Los créditos se compran en paquetes, se consumen cuando renderizas videos o corres investigaciones, y se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Créditos. En corto:

• Los renders fallidos se reembolsan automáticamente. Si un render falla de nuestro lado, los créditos que consumió regresan a tu balance sin que tengas que pedirlo.
• Los créditos comprados son reembolsables por 30 días desde la compra, en la medida en que no se hayan usado. Después de 30 días, los créditos comprados no son reembolsables salvo que la ley aplicable exija lo contrario.
• Los créditos no tienen valor en efectivo, no son transferibles y expiran si tu cuenta se cancela por una violación de estos Términos.

Los precios se muestran antes de comprar. Podemos cambiar precios hacia adelante; los cambios nunca afectan los créditos que ya compraste.

4. Propiedad del contenido — lo tuyo y lo nuestro

4.1 Los outputs son tuyos

Entre tú y VideoPronto, tú eres dueño de los videos, imágenes, guiones y demás resultados que el Servicio genera para ti (los "Outputs"), en la máxima medida permitida por la ley aplicable, una vez pagados los créditos correspondientes a su generación. Puedes usar los Outputs comercialmente — en anuncios, en redes sociales, en tu sitio web, donde sea — sin atribución. Debes saber que el estatus legal de las obras generadas con IA varía según la jurisdicción, y que resultados similares o idénticos pueden generarse de forma independiente para otros usuarios; no podemos garantizar la unicidad ni la registrabilidad de ningún Output.

4.2 Los inputs son tuyos

Conservas todos los derechos sobre los prompts, activos de marca, fotos, grabaciones de voz y demás material que subas (los "Inputs"). Nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para procesar tus Inputs únicamente para operar el Servicio — por ejemplo, enviar tu prompt a un modelo de video o tu grabación de voz a un proveedor de clonación de voz — y, cuando hayas creado un doble digital, según lo describe además la Política de Consentimiento de Datos Biométricos.

4.3 Tus responsabilidades sobre Inputs y Outputs

Confirmas que:

• Tienes todos los derechos necesarios para subir tus Inputs (incluido el permiso de cualquier persona que aparezca en ellos);
• Solo crearás un doble digital de ti mismo, o de otra persona que te haya dado consentimiento explícito y documentado;
• Eres responsable de cómo usas los Outputs, incluido el cumplimiento de leyes de publicidad, políticas de plataformas, requisitos de divulgación de medios sintéticos y derechos de propiedad intelectual de terceros.

4.4 Nuestro derecho a rechazar

Nos reservamos el derecho de rechazar la generación, y de retirar, contenido que viole la Sección 5 (Uso Aceptable), y de suspender o cancelar cuentas involucradas en uso abusivo. Este derecho existe para proteger a los demás usuarios, al público y al Servicio, y no nos obliga a monitorear todo el contenido.

5. Uso aceptable

Aceptas no usar el Servicio para crear o distribuir contenido que:

• Suplante a una persona real sin su consentimiento documentado — incluida la creación del doble digital de otra persona;
• Sea engañoso, fraudulento o pensado para desinformar (incluidos deepfakes no divulgados, endorsos falsos o publicidad de estafas);
• Sea ilegal, difamatorio, acosador, de odio o sexualmente explícito, o que explote a menores de cualquier forma;
• Infrinja derechos de autor, marcas, derechos de imagen o de privacidad de terceros;
• Viole leyes de publicidad o telemarketing (incluidas la TCPA y las reglas de endorso de la FTC) o las políticas de la plataforma donde va a correr el contenido.

También aceptas no sondear, sobrecargar ni hacer ingeniería inversa del Servicio, revenderlo sin un acuerdo escrito, ni usar medios automatizados para hacerle scraping. Podemos investigar violaciones sospechadas y cooperar con las autoridades cuando la ley lo exija.

6. Servicios de terceros

El Servicio está construido sobre proveedores de IA e infraestructura de terceros (descritos en nuestra Política de Privacidad), incluidos proveedores de generación de video, voz, investigación y modelos de lenguaje. Su disponibilidad afecta la nuestra; no somos responsables por caídas o cambios en esos proveedores, aunque nuestra política de reembolso por renders fallidos aplica sin importar de qué lado ocurra la falla.

7. Descargos de responsabilidad

EL SERVICIO Y TODOS LOS OUTPUTS SE PROVEEN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". RENUNCIAMOS A TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. El contenido generado con IA puede ser inexacto o inesperado; eres responsable de revisar cada Output antes de publicarlo.

8. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, VIDEOPRONTO NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDAS DE GANANCIAS, INGRESOS O DATOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODOS LOS RECLAMOS RELACIONADOS CON EL SERVICIO SE LIMITA AL MAYOR DE (A) EL MONTO QUE NOS PAGASTE EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO, O (B) US $100. Algunas jurisdicciones no permiten estas limitaciones, así que puede que no te apliquen del todo.

9. Indemnización

Nos defenderás e indemnizarás frente a reclamos derivados de tus Inputs, de tu uso de los Outputs o de tu violación de estos Términos — incluido cualquier reclamo de que creaste el avatar de una persona sin el consentimiento que exigen la ley y estos Términos.

10. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración; cerrarla activa los plazos de eliminación de nuestra Política de Privacidad y de la Política de Consentimiento de Datos Biométricos. Podemos suspender o cancelar tu acceso por una violación material de estos Términos. Si cancelamos tu cuenta sin causa, te reembolsaremos los créditos comprados sin usar de tu balance.

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Para cambios materiales te daremos al menos 14 días de aviso por email o dentro de la app antes de que el cambio entre en vigor. Tu uso continuado después de la fecha de vigencia constituye aceptación.

12. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de [STATE], sin considerar sus reglas de conflicto de leyes. Las disputas se resolverán en los tribunales estatales o federales ubicados en [STATE], y ambas partes consienten a su jurisdicción. [COUNSEL: confirm venue and consider an arbitration clause with small-claims and opt-out carve-outs.]

13. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: [email protected], o por correo postal a [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS].